Condiciones de uso
Las presentes condiciones de contratación constituyen las modalidades y las condiciones de uso del Servicio Plum proporcionado por

Plum SaaS
11, Chemin de la Batterie
13008 Marseille
France
SIRET 530 252 790 00023

Última actualización Miércoles, 19 de octubre de 2011.

Generalidades
Al acceder a o al utilizar el servicio Plum desarrollado, operado, mantenido y alojado por Plum SaaS, y también el conjunto de sitios Internet disponibles y configurados para ser utilizados dentro del sector de Internet llamado « plum.pro », usted acepta este Contrato.
AL HACER CLIC EN LA CASILLA « ACEPTO LAS CONDICIONES DE USO », USTED DA SU CONSENTIMIENTO Y SU ACUERDO PARA ESTAR RELACIONADO CON LAS CONDICIONES DE USO MÁS RECIENTES QUE RIGEN SU UTILIZACIÓN DEL SERVICIO PLUM.
SI USTED ACEPTA ESTE CONTRATO PARA UNA PERSONA MORAL O FÍSICA, DEBE SER CAPAZ DE ASEGURAR QUE TIENE EL PODER DE COMPROMETER A ESTA PERSONA CON LAS CONDICIONES YA CITADAS.
La empresa Plum SaaS, poseedora de Plum y empresa editorial de la herramienta Plum se atribuye el derecho a actualizar y/o cambiar las condiciones ya citadas sin preaviso.
Todas las nuevas características que aumentan o mejoran el Servicio actual, al incluir la introducción de nuevas herramientas y de nuevos recursos, se sujetarán a estas condiciones de uso.
La mera utilización de Plum significará su consentimiento a dichos cambios. Una versión actualizada de estas condiciones está siempre disponible en esta dirección: http://www.plum.pro/es/terminos-de-uso.
El incumplimiento de cualquier de los términos de estas condiciones de uso llevará a la cancelación de su Cuenta.

Definiciones
- « La Cuenta » significa la persona física o moral que se registra y activa los servicios proporcionados por Plum SaaS y es responsable de los pagos para estos Servicios.
- « El Usuario » significa la persona física (es decir el empleado de la Cuenta o de un tercero) que, tras una invitación por parte de la Cuenta obtiene acceso a los Servicios.
- [« Servicio(s) » significa los servicios de Internet de Plum SaaS, el software asociado en línea, y también los demás servicios.
- « Abono » significa un acceso a unas funcionalidades regidas por condiciones de uso particulares, tal cual como se definen en el servicio, en contrapartida del pago de una tasa correspondiente a un periodo definido.
- « Contenido » significa todos l@s datos, informaciones o documentos visuales, escritos o audios, incluyendo, sin que los elementos siguientes tengan límite: los documentos, las hojas de cálculo, los mensajes de texto, los formularios de registro, las páginas wiki, los archivos de medios digitales y otros documentos similares que se descargan en el servidor, se trasladan, se editan públicamente, se tratan o rellenan en los Servicios por la Cuenta o los Usuarios.
- "Contrato" trata de las condiciones establecidas en este documento y disponibles en el servicio Plum, que tod@s l@s Cuentas y Usuarios aceptan al completar el formulario de registro.
- "Política de Privacidad" se refiere a la política de privacidad de Plum SaaS que define la política de seguridad y accesibilidad del Servicio, disponible en el Sitio Web, que tod@s l@s Cuentas y Usuarios aceptan al aprobar el Contrato.
- "Política de Seguridad" se refiere a la política de seguridad de Plum SaaS que define las modalidades de recolección de informaciones y la difusión según las necesidades del Servicio, disponible en el servicio Plum, y que tod@s las cuentas y usuarios aceptan al aprobar el Contrato.
- "Tercero" se refiere a las personas físicas o morales externas que no son la Cuenta o el Usuario y que no tienen acceso a los Servicios.
- "Usted" le designa como Usuario y/o Cuenta como se definió anteriormente.


Su Cuenta y Sus Usuarios
- Debe tener por lo menos 13 años para utilizar este Servicio.
- Usted debe ser un ser humano. No están permitidas las Cuentas registradas por "robots" u otros métodos automatizados.
- Usted se compromete a comunicar a Plum SaaS cualquier presunta violación de este Contrato.
- Usted tiene la capacidad y posibilidad de proporcionar un acceso al Servicio a unos Usuarios. Usted reconoce tener conocimiento y ser responsable de los Usuarios a los cuales usted proporciona el acceso al Servicio.
- Usted garantiza que toda la información proporcionada con respecto a l@s señas, datos de facturación de la Cuenta y también a las informaciones relativas a su tarjeta de crédito, si hace falta, son correct@s y se compromete usted a actualizarlas regularmente.
- La apertura de una sesión en su Cuenta Plum debe ser realizada por una sola persona - no se autoriza la apertura de sesión por varias personas. Usted puede crear a tantos Usuarios como quiera dentro de su Cuenta.
- Usted es responsable de la seguridad de acceso a su Cuenta y de la privacidad de su contraseña. Plum SaaS no se hace responsable por pérdida o robo de su contraseña.
- Usted es responsable de todo el Contenido que difunde, descarga, manda o transmite por cualquier medio, a través del Servicio. Usted acepta garantizar e indemnizar Plum SaaS de los daños o gastos de cualquier tipo en el caso de una acción por parte de terceros, relacionada con el Contenido difundido, descargado o transmitido por usted.
- Plum SaaS no controla el Contenido difundido a través del Servicio y no garantiza la exactitud, la integridad o la calidad del Contenido como tal. Usted entiende que al utilizar el Servicio, puede tratar con Contenidos chocantes, indecentes o reprensibles. Usted se compromete a evaluar y asumir todos los riesgos relacionados al uso de un Contenido, lo cual incluye la confianza puesta en la exactitud, la totalidad o la utilidad de dicho Contenido.
- Una persona o entidad jurídica no puede utilizar más de una Cuenta con un abono Plum Free.
- Si utiliza usted un abono Plum Free, no se le permite bloquear los anuncios publicitarios.
- El uso de Plum deberá estar en conformidad con la ley. El uso de Plum debe estar en conformidad con las leyes de su jurisdicción (incluyendo, pero de forma no limitada, a las leyes sobre el respeto de los derechos de autor).
- Usted debe respetar la Política de Seguridad y Privacidad disponible en el servicio Plum.


Pagos, Reembolsos, evolución de abono
- Una tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal válido es necesario para realizar el pago de una prima de suscripción del ciruelo. Suscripción gratuita ciruela no está obligado a proporcionar un medio de pago.
- Una actualización de una cuenta con una suscripción a una suscripción de suscripción Premium gratis Ciruela Ciruela pondrá fin a la ciruela gratis. Se le cobrará por su primer mes inmediatamente después de la actualización de su cuenta
- Suscripción de ciruela de primera calidad se ajusta de modo que la fecha del aniversario mensual de la cuenta y en la misma tarjeta utilizada para suscribirse al suscripción Premium Plum.
- Una ciruela suscripción Business Partner debe establecerse antes de los 15 meses hasta el final. Después de esta fecha, la cuenta será desactivada sin previo aviso o notificación.
- El servicio se cobra por adelantado en forma mensual y no es reembolsable. Sin devolución de anticipo o crédito será otorgado por un mes parcialmente usados ​​o sin usar durante meses. El pago de una prima de suscripción Plum es la tarjeta de crédito o cuenta de Paypal y una suscripción Plum Business Partner que puede ser hecho por y cheque, tarjeta de crédito, transferencia bancaria / o Paypal.
- Todos los precios se expresan en el Servicio de IVA.
- Descenso a una suscripción de nivel inferior puede causar pérdida de datos y la reducción de la capacidad de tu cuenta. Ciruela SaaS no puede ser considerado responsable de dicha pérdida.
- Si un pago no se puede realizar por cualquier motivo, el abono de la Cuenta volverá a Plum Free. No se podrá considerar a Plum SaaS como responsable de la pérdida total o parcial de sus datos.


Cancelación
- De acuerdo con la legislación francesa sobre la venta a distancia, se le informa de que tiene un período de siete (7) días calendarios a partir de la fecha de registro, para ejercer su derecho de cancelación sin penalización y sin motivo. Sin embargo, el derecho a cancelar ya no se podrá ejerce una vez que haya accedido al Servicio.
- Usted es el único responsable de la cancelación de su suscripción. Una solicitud por teléfono o correo electrónico no será considerada una solicitud de cancelación. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la pestaña "Mi información" en su cuenta siguiendo el CONSEJO en función de su suscripción.
- En caso de cancelación, se eliminará automáticamente todo el contenido suyo de nuestros servidores. No se podrán recuperar sus datos después de la cancelación de su Cuenta.
- Los medios de comunicación no puede proporcionar todos los datos de copia de seguridad de una cuenta, tanto durante la suscripción a una suscripción después de la cancelación. Recuperación de datos es responsabilidad de los usuarios de la cuenta por los medios disponibles la función disponible en los Servicios (API, la función de copia de seguridad, etc ...). exportación
- A solicitud de terminación de una ciruela suscripción Premium entra en vigor inmediatamente después de realizar el procedimiento desde el Servicio.
- A solicitud de cancelación de una ciruela suscripción Business Partner debe hacerse por correo antes de 15 meses del final del mes (el matasellos de correos como prueba). Todas las cancelaciones recibidas después del día 15 entrará en vigor a finales del próximo mes.


Modificaciones del Servicio y de los Precios
- Plum SaaS se reserva el derecho de realizar cambios en el diseño, en el método de funcionamiento, en las especificaciones técnicas, en los sistemas y en las demás funciones de los Servicios, en cualquier momento sin aviso previo.
- Plum SaaS se reserva el derecho a detener, de manera temporal o permanente, el Servicio (o cualquier parte de éste) con o sin preaviso.
- Los precios de todos los servicios están sujetos a cambio previo aviso de 30 días. Cambiar el precio de los servicios se darán a conocer en el sitio http://www.plum.pro, o por correo electrónico o directamente en el servicio de ciruela como anuncios.
- Plum SaaS no se hace responsable de cualquier daño causado durante un cambio del servicio, un cambio de precio, una suspensión o cancelación del Servicio.


Copyright y Propiedad del contenido
- Plum SaaS no pide ningún derecho de propiedad intelectual del contenido que añade a su Cuenta Plum. Su perfil y todo el contenido quedan bajo su propiedad y responsabilidad.
- Se concede el acceso a los Servicios al poseer una licencia y no se vende. Plum SaaS tiene todos los títulos y derechos de propiedad intelectual y las soluciones técnicas, o dispone de un derecho exclusivo para utilizarlos. Esos derechos de propiedad intelectual y esas soluciones técnicas sólo pueden ser utilizad@s por la Cuenta según lo establecido por este Contrato. En ninguna circunstancia la Cuenta o un Tercero podrá adquirir derechos de propiedad intelectual con respecto a los Servicios, software o soluciones técnicas utilizad@s por los Servicios, ni en ninguna marca comercial, y en ningún nombre que pertenezca o sea utilizad@ por Plum SaaS.


Condiciones de uso
- El servicio Plum se proporciona "tal cual", sin ninguna otra garantía.
- Usted entiende que Plum Saas requiere a unos suministradores y proveedores exteriores (nombre de dominio, servidor, ancho de banda, almacenamiento, ...) para asegurar el buen funcionamiento de Plum y por lo tanto, usted acepta sus condiciones.
- Usted se compromete a no reproducir, copiar, vender o explotar cualquier parte del Servicio, sin el permiso escrito de Plum SaaS.
- Plum SaaS se reserva el derecho a eliminar cualquier contenido ilegal, abusivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, pedófilo, obsceno, que podría atentar contra la vida privada de terceros y su integridad, incitando al odio, al racismo, al crimen o al delito, o que podría violar la propiedad intelectual sin previo aviso.
- El soporte técnico sólo se proporciona a los titulares de suscripción y Ciruela Ciruela Premium Partner de negocios por teléfono o correo electrónico.
- Usted entiende que a través del funcionamiento técnico de Plum, sus informaciones, y también su Contenido, pueden ser traslad@s de manera codificada o no e implicar unas transmisiones (a) en distintas redes; y (b) ser modificad@s para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes.
- Usted no debe transmitir gusanos, virus o código de naturaleza destructiva a través de Plum.
- Usted no debe compartir su abono o dar los accesos a su cuenta principal a una persona física o moral.
- Usted no puede publicar, acoger, o transmitir correo electrónico no solicitado, SMS, o mensajes como "spam" a través de Plum.
- Ciruela SaaS no puede ser considerado responsable de una pérdida de datos causada por un error al utilizar los Servicios y características.
- Usted es responsable de la gestión y protección de todos sus datos. Ciruela SaaS por lo tanto no es responsable por la pérdida o corrupción de datos, o cualquier costo o gasto asociado a la preservación o restauración de todo o parte de sus datos.
- Usted reconoce y acepta que Plum SaaS no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, importante o ejemplar, lo cual incluye, pero de manera no limitada, los daños para la pérdida de lucro, u otras pérdidas intangibles, procedentes de : (a) la imposibilidad de utilizar el servicio; (b) el costo de obtención de mercancía de productos sustitutivos y de servicios procedentes de cualquier mercancía, datos, informaciones o servicios comprados o adquiridos o mensajes recibidos o transacciones realizadas por o del servicio; (c) el uso de sus datos sin la autorización o la modificación de los datos por una persona no autorizada.
- Ciruela SaaS no garantiza que (a) el servicio se adapte a sus necesidades específicas, (b) el servicio será continuo, oportuno, seguro o libre de errores, (c) los resultados que puede obtener de su uso del servicio será precisa o confiables, (d) la calidad de los productos, servicios, información, cumplir con sus expectativas, y (e) que todos los errores de servicio serán corregidos.
- Cualquier pregunta acerca de estas condiciones de uso debe ser enviada a contact@plum.pro.


Actuaciones de Servicios
- Cuando se utiliza una prima de suscripción gratis de ciruela y ciruela, que comparten los recursos físicos de los servidores públicos SaaS Plum. Por lo tanto, de acuerdo a sufrir las posibles alteraciones, los juicios, afaiblissements y limitaciones definidas por Ciruela SaaS o no.
- Cuando se utiliza un ciruelo suscripción Business Partner, se usan todos los recursos físicos de la Alouis servidores privados para que de acuerdo a sus necesidades. Por lo tanto, de acuerdo a sufrir los límites físicos.
- Cuando se utiliza una suscripción gratuita de Plum, si el uso de ancho de banda superior a 1 GB / mes, o excede significativamente el uso de ancho de banda promedio (según lo determine exclusivamente Ciruela SaaS) Ciruela otras cuentas, ciruela SaaS se reserva el derecho de desactivar su cuenta o restringir el ancho de banda hasta que pueda reducir su consumo.
- Cuando se utiliza una prima de suscripción gratis de ciruela y ciruela, si el número de actividades (todas las actividades en los servicios) supera el 5 000/día o supera ampliamente el promedio de las actividades por cuenta (determinado únicamente por Ciruelo SaaS), SaaS ciruelo se reserva el derecho de desactivar su cuenta y le ofrece ir a Business Partner Plum. - Cuando se utiliza una prima de suscripción gratis de ciruela y ciruela, si el número de usuarios simultáneos de su cuenta excede de 10 usuarios, o significativamente mayor que el número promedio de usuarios simultáneos por cada cuenta (determinado únicamente por Ciruelo SaaS), SaaS ciruelo se reserva el derecho de desactivar su cuenta y le ofrece ir a Business Partner Plum.

SLA apoya y
- Cuando se utiliza un ciruelo suscripción de soporte Premium y respuestas técnicas en 48 horas y ciruela suscripciones Business Partner dentro de 24 horas. Una respuesta es la comprensión de su problema a través de nuestro apoyo, pero no necesariamente de su resolución.
- El apoyo funcional y técnico está disponible por correo electrónico: support@plum.pro y por teléfono al 06 17 72 49 72 o 06 42 20 15 46.
- El soporte comercial se proporciona por correo electrónico: contact@plum.pro y por teléfono al 06 42 20 15 46.
- Los soportes están disponibles a partir de 10h a 20h de lunes a sábado.


Instalación y disponibilidad
- Las características de una ciruela suscripción Premium están disponibles al instante después de la activación de la suscripción (ya sea mediante el pago de la suscripción, oa través de la activación de la ayuda excepcional).
- La funcionalidad y la arquitectura de un socio de negocios del servidor de suscripción de Plum difieren dependiendo de la complejidad de la solución para lograr, sino que varían de 2 días a 3 semanas desde la fecha de la firma del presupuesto. La entrega siempre se establece en el presupuesto. La suscripción se inicia en la fecha de prestación de Servicios.
- Si se detecta un problema en los servicios funcionales como un error, Plum SaaS para corregir el problema por un mes.
- Si un problema de hardware que se detecte, ciruela se ha comprometido a hacer frente a SaaS, en colaboración con la empresa responsable de los servicios de hosting y depende de la SLA de la acogida y sus acciones.
- Calidad de hardware y la red está garantizada por la empresa responsable de los servicios de alojamiento. Ciruela SaaS no se hace responsable de que la calidad.


Ley aplicable y cláusula de jurisdicción
- La validez, el cumplimiento y la interpretación de estas condiciones de uso se rigen por la legislación francesa, lo cual no incluye las normas del derecho internacional privado. Toda controversia relativa a la validez, al cumplimiento y a la interpretación de estas condiciones de uso se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses.
- El usuario debe respetar estas condiciones. Si una de las condiciones no se cumple, Plum SaaS se reserva el derecho a desactivar o suprimir la Cuenta del Usuario y todo lo que implica, con o sin previo aviso.
- Si alguna disposición de estas condiciones de uso fuera considerada como ilegal, el resto del contrato no será afectado.
Ciruela - Gestión de Proyectos en línea
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